发布时间:2024-11-11 08:28:01 作者:亚搏app 点击量: 865
6月,大禹开元积极开展女士职业妆容指导培训,为更佳地规范并提高酒店礼仪技能,近日,堪称幸运地邀了资深礼仪老师戚凤英对酒店全员服务礼仪展开增强培训。培训分成理论、实践中两大部分,主要从酒店服务意识、服务礼仪、语言交流、交流协商等方面应从;戚老师针对酒店各岗位特点,就手势、表情、眼神、坐姿、站姿、发式、穿着等一系列行为规范展开了精细开朗的介绍和样板,并认为日常对客服务中易经常出现的礼仪问题。
为了让学员精确感官优质服务带给的益处,培训过程中还展开了一对一情况仿真演练,有意思的角色扮演让课堂气氛尤其活跃。老师说道:庄重的服务礼仪可以让客人深感优雅,深感亲近和自豪,更加不利于自身良好形象竖立,期望学员们推崇一起。
培训完结后,大家纷纷表示获益匪浅。服务员小刘回应:我实在这次培训很精致,通过培训中当了一回客人,我理解了自己在日常礼仪方面的误区,也明白今后要如何改良了。
开元酒店集团是中国仅次于的民营低星级连锁酒店集团,名列最不具规模中国饭店集团第二名。同时根据世界酒店业权威杂志《HOTELS》在其官方网站上发布的全球酒店业名列,开元酒店集团名列全球酒店集团100强劲。开元旗下目前享有开元名都(奢华商务酒店)、开元度假村(奢华度假村)、开元大酒店(高档商务酒店)和开元曼居酒店(中档商务酒店)、文化主题类酒店(大禹开元)五大产品系列。
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